• 01
  • acosmo 70 rea
  • aflugseti
  • fynd
  • klarna
  • storpack

FAQ

Fråga
Undrar över era flugrullar i aluminium,hur kan de vara så billiga ?Har tittat runt hos andra och sett rullar som ser väldigt lika ut som era men med andra namn.Törs jag lita på att jag får en bra rulle om jag köper av er?Klart man reagerar när någonting verkar för billigt.....

Svar
Man tror lätt att det skulle vara så att rullarna är sämre för att de kostar mindre än man är van vid,vi får ofta liknande frågor från kunder som tvekar ang det låga priset(även gällande våra övriga produkter).Vi tar rullarna från samma ställen som en hel del andra mer kända även tar rullar ifrån.Skillnaden ligger ofta i tex saker som att dessa oftare skall säljas vidare ut i butiker som i sin tur ska tjäna pengar på dem.Detta skapar ju ett högre pris redan här,samt är man mer välkänd och har en större buisness så har man säkerligen högre omkostnader som skall täckas etc etc etc.PS!!Kan tillägga att vi fiskar med dessa rullar själv vilket borde säga en hel del.

Fråga-Varför skickar ni inte min beställning?Jag vet att jag har valt 1 fluga av varje sort men jag vill prova dem först innan jag handlar mer.

Svar- Tyvärr så måste vi ta bort en del sådana här ordrar (OBS!långa listor med enbart 1-2 flugor av varje mönster)pga att andra kunder blir lidande av längre levranstider än nödvändigt.När man fiskar med tex torrflugor så kan dessa gå åt oavsett hur bra bundna de är beroende på omständigheter såsom fisk etc (fisktänder,många hugg etc).Vi vill fortfarande kunna erbjuda kunder att ta en del styckvis flugor tillsammans med den övriga beställningen för att just kunna prova på nya flugor utan att behöva köpa på sig för många.

Fråga-Är flugorna lika fina som de ser ut att vara på bilderna???

Svar-Nej,de är faktiskt oftast mycket finare än på bild,en platt bild har svårt att återge alla detaljer,färger etc rättvist.

Fråga-Fiskar ni själva eller säljer ni bara?

Svar-Naturligtvis fiskar vi själva också så ofta vi får chansen,på det sättet får vi ju även tillfällen att testa nya prylar,flugor och mycket annat.

Fråga-Har ni några rabatter på era produkter?

Svar- Ja nu finns en rabattfunktion i butiken online ,kunder som har valt att få nyhetsbrev får erbjudanden då och då om detta ,OBS gäller endastom man handlar via onlinebutiken samt kan ej kombineras med andrarabatter och ej heller rabatter för återförsäljare.Oftast kör vi förmånliga rabatter under lågsäsong.Den som är lite smart kan då passa på och bygga upp sitt fluglager i god tid så att man har allt det nödvändigaste färdigt till när högsäsongen börjar igen.Ni undviker då att chansa handla i sista stund och vara osäker på att få hem varor i tid samt handlar samtidigt ännu billigare än det redan är.

Fråga-Jag har glömt mitt lösenord ,vad gör jag då???

Svar-Gå in på framsida butik
Välj gå in på Kunduppgifter längst upp till höger på framsida av butik under Kundtjänst.
Där hittar ni en ruta Glömt ditt lösenord?Här fyller ni er mailadress som ni andvänt er utav vid tidigare beställningar.Fyll i denna så får ni mail med lösenord skickat till er.

Fråga-Kan man beställa och få varorna skickade mot faktura?

Svar-Ja det går bra,ni bväljer detta alternativ när ni beställer och varor skickas efter er lagda beställning.Därefter betalar ni inom den angivna tiden enligt faktura (14 dagars faktura).

Fråga-Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

Svar-Läs om detta i Köpvillkor andra raden upp till höger på framsida av butik under Kundtjänst.

Fråga-Hur kommer det sig att vissa saker är så billiga är det dåliga grejer som ni vill bli av med???

Svar-Mycket tex alla flugor köps in utan mellanhänder samt flugfisketillbehör.Strävar hela tiden efter att hitta nya produkter med låga priser .Ni ska ju inte behöva betala oskäligt mycket mer än vad det bör kosta.Då får ni pengar över till annat tex någon extra fiskeresa eller köpa er det där fina spöt ni funderat på länge.Är ni osäker på kvalitén så gör en mindre provbeställning först.

Fråga-Binder ni på beställning?

Svar-Nej i nuläget inte på grund av tidsbrist.

Fråga-Hej!Vart är mina flugor?Beställde för länge sedan.

Svar- Var god kontrollera er orderbekräftelse som skickats till er valda mail adress.Vad har ni valt för betalningsätt?Förskottsbetalning innebär att ni betalar in på Plusgirokonto eller Bankgirokonto och när pengarna registrerats så skickas er beställning snarast möjligt.Har ni valt faktura så betalar ni med faktura som ni får tillsammans med försändelse.

Fråga-Varför har ni inte askar som till exempel CF-Design och Loop produkter.

Svar- Vi satsar hellre på att få fram egna produkter till hög kvalitet och lågt pris.